🛡️ Política de Privacidad – Excelentes Plantillas

En Excelentes Plantillas, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas al usar nuestro sitio web, redes sociales y canales de atención como WhatsApp.

1. ¿Quiénes somos?

Excelentes Plantillas es una tienda en línea especializada en la venta de plantillas profesionales en Excel para gestión, finanzas, planificación y productividad.
Sitio web: https://excelentesplantillas.com

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Podemos recopilar los siguientes datos a través de formularios, WhatsApp, campañas publicitarias o plataformas de pago:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono (especialmente WhatsApp)
  • Información de pago (proporcionada de forma segura mediante terceros como PayPal o Stripe)
  • Información técnica (dirección IP, navegador, dispositivo, etc.)
  • Preferencias de productos o historial de compra

3. ¿Cómo usamos tus datos?

Usamos tus datos para los siguientes fines:

  • Procesar tus compras y enviarte el contenido digital adquirido.
  • Contactarte vía WhatsApp o correo para atención personalizada o soporte.
  • Enviarte promociones, novedades o actualizaciones sobre nuestros productos.
  • Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web mediante análisis estadísticos.
  • Cumplir con obligaciones legales y contables.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Plataformas de pago seguras (PayPal, Stripe, etc.) para procesar tus transacciones.
  • Servicios de email marketing y CRM (por ejemplo, Mailchimp, Brevo, WhatsApp Business API) bajo estrictas políticas de privacidad.
  • Requerimientos legales o autoridades si es necesario por ley.

5. ¿Cómo protegemos tu información?

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

6. ¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar la rectificación o eliminación de tus datos.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
  • Oponerte al uso de tus datos para fines comerciales.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a:
📩 contacto@excelentesplantillas.com
📲 o vía WhatsApp: +51984320277

7. Uso de cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación. Puedes aceptar o rechazar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el uso de tus datos, puedes contactarnos en: